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常見 QA

Q1. 透過台灣大哥大訂閱和在其他平台訂閱有什麼區別？
  • 透過台灣大哥大訂閱Max，即可使用電信帳單隨帳收輕鬆支付，並能享有台灣大哥大獨家帳單折抵優惠、限定獨家贈禮等。
Q2. 不是台灣大哥大的用戶可以申辦嗎？
  • 在台灣大哥大，與Max相關的訂閱僅限於台灣大哥大月租型用戶申辦。
Q3. 申辦完成後就可以直接觀看Max了嗎？
  • 訂閱申辦完成後會收到服務啟用簡訊，請點擊簡訊中網址，依指示啟用及註冊Max帳號及密碼。完成後至max.com或Max APP登入後即可觀看Max。
Q4. 申辦完成但尚未前往Max啟用帳號，Max服務就開始生效了嗎？
  • 是的， Max服務將於您完成申辦Max方案當天即生效並開始計算訂閱週期與收費，故建議完成申辦後即前往啟用Max帳號。
Q5. 如果已經在Apple App store/Google play等其他平台訂閱，還可以申辦台灣大哥大Max相關方案嗎？
  • 可以，但因一組電子信箱僅能綁定一項付費管道，如欲使用同一組電子信箱須請先至其他付費平台取消訂閱並至訂閱周期結束方可綁定同組電子信箱。或可透過建立新Max帳戶密碼來綁定台灣大哥大方案。
Q6. 如果還有其他專案內容和申辦規範的相關問題，可以如何取得協助？
  • 如果您有其他詳細活動/專案內容/申辦規範等相關問題，可以洽詢客服188取得進一步協助。
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